Информация для клиентов

Продажа товаров на нашем сайте осуществляется в строгом соответствии с действующими правовыми нормами российского законодательства: «Закон о защите прав потребителей» с последующими изменениями (№ 2300-1) и ПП РФ № 612 «Об утверждении Правил продажи товара дистанционным способом».

Корпорация «Грумант» реализует оборудование:

• Юридическим лицам.

• Индивидуальным предпринимателям.

Для удобства пользователей мы предлагаем несколько вариантов поиска и выбора нужного вам товара:

• Воспользоваться системой «Поиск». Для этого достаточно ввести наименование или ключевые слова в названии товара. Также вы можете подобрать продукцию в системе «Поиск» по производителю.

• Найти необходимый товар, скачав Прайс-лист.
  Внимание! Прайс-лист выгружается конкретным числом, в то время как каталог продукции на сайте обновляется каждый день и содержит более актуальную информацию о товарах, наличии и цене.

• Через вкладку «Продукция». На странице «Продукция» все товары размещены по соответствующим категориям (разделам), что значительно упрощает выбор: видеонаблюдение, охранно-пожарная сигнализация, интегрированные системы, домофоны, СКУД, оборудование электропитания и многое другое.

• Позвонить по многоканальному телефону 8(383) 210-52-53, отправить письмо на Е-mail: info@grumant.ru или воспользоваться услугой «Онлайн консультация».

Оформление заказа осуществляется в несколько шагов:

• Выбрать оборудование в разделе «Продукция».

• Добавить его в Корзину, оформить заказ.

• После оформления заказа с вами свяжется наш менеджер для уточнения информации.

Оплатить выбранный товар можно следующим способом:

• Наличный расчёт
  Вы можете оплатить покупку наличными в офисе.

• Пластиковые карты
  Безналичная оплата банковской картой в офисе. Принимаются карты следующих платёжных систем: «VISA», «MasterCard», «МИР».

• Безналичный расчет
  Осуществляется на основании счета на оплату.

• Оплаченный товар можно получить на нашем складе предъявив накладную на приобретенное оборудование — для физических лиц (юридические лица — дополнительно доверенность на право получения купленного товара).

• В пределах города мы можем осуществить доставку товара собственным транспортом (по желанию покупателя). Стоимость услуги рассчитывается индивидуально.

• Доставка в регионы осуществляется транспортными компаниями. В этом случае покупатель берет на себя все расходы связанные с доставкой. Стоимость транспортировки товара определяется исходя из его веса, габаритов, ценности, удаленности региона и других особенностей. Для получения точной стоимости и срока доставки свяжитесь с нами по телефону: 8(383) 210-52-53 или обратитесь к онлайн-консультанту.

• Доставка «до двери» (дополнительная услуга, оплачивается отдельно).

Внимание! При покупке товара юридическим лицом с последующей отправкой в регионы, от покупателя потребуется: реквизиты его компании, право подписи бухгалтерских документов, доверенность на получение товара заверенная подписью генерального директора или печатью.

При отправке товара юридическим лицам к грузу прилагаются все бухгалтерские документы. После получения заказа, в течение 30 дней, необходимо подписать ТОРГ-12 (товарная накладная утвержденная Госкомстат РФ) и отправить ее нам, по адресу: 630049, г. Новосибирск, ул. Кропоткина 92/3. В случае задержки возврата накладной ТОРГ-12 в установленный срок, отгрузка товаров по следующим счетам может быть приостановлена.

Энергия
Байкал Сервис	Деловые линии
Витэка

На все поставляемое оборудование предоставляется гарантия, срок действия которой устанавливается заводом-производителем.

Обмен и возврат оборудования осуществляется в соответствии с законом «О правах потребителей» и заключенным договором купли-продажи. Внимание! Технически-сложный товар не может быть возвращен при отсутствии дефектов (брака).

Дополнительно мы предлагаем следующие услуги:

• Продажа оборудования в кредит;
• Аренда оборудования;
• Полная комплектация объектов заказчика. Широкий ассортимент продукции, представленный на нашем сайте, позволяет подобрать оптимальный комплект оборудования для любых объектов, включающий системы безопасности, видеонаблюдения, автоматизации.
• Поставка оборудования под заказ от зарубежных и отечественных производителей.
• Обучение персонала— правильная эксплуатация оборудования значительно повысит эффективность его использования и продлит срок службы.
• Сервисное и техническое обслуживание установленного оборудования.
• Профессиональный ремонт оборудования.
• Проектирование, установка и монтаж приобретенного оборудования на объекте заказчика.
• Услуги Генподрядчика и Генпроектировщика.
• Экспертиза проектов и смонтированных систем.

По отдельным договорам, в зависимости от объемов, закупок, лояльности клиентов и других условий мы предлагаем специальные цены на оборудование (получить более детальную информацию можно в разделе нашего сайта «Специальные цены»).

При получении товара проверяйте: внешний вид, работоспособность и комплектность оборудования.